Порядок рассмотрения обращений

Обращения граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», который регулирует правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления. Устанавливает порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами и определяет требования к письменным обращениям и сроки их рассмотрения, организацию личного приема граждан, контроль и ответственность по исполнению обращений.

В целях обеспечения защиты прав и свобод человека, при обработке сведений, касающихся его частной жизни, персональных данных, в том числе обеспечения защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личной и семейной тайны в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», в том числе для обеспечения исполнения требований Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Указом губернатора Пермского края от 29 июля 2013 г. № 83 «Об официальном сайте «Интернет-приёмная Пермского края», таким сайтом в ГБУЗ ПК "КБСМЭПАИ" определена федеральная информационная система платформа обратной связи.

Исходя из чего, в целях обращения в органы государственной власти Пермского края, в органы местного самоуправления Пермского края, обращения в форме электронного документа необходимо направлять исключительно посредством федеральной информационной системы платформа обратной связи (ПОС).

Обращаем внимание, что обращения, направленные на электронные адреса должностных лиц, органов государственной власти Пермского края или органов местного самоуправления муниципальных образований Пермского края не рассматриваются.

В связи с изложенным Вам необходимо направить обращение посредством федеральной информационной системы платформа обратной связи (ПОС), по qr-коду, которое будет зарегистрировано автоматически.

Почтовый адрес, по которому могут быть отправлены обращения:
614022, г. Пермь, ул. Фонтанная, 12

Контактные телефоны для получения справочной информации:
Фотиева Катерина Евгеньевна – заведующая канцелярией 8 (342) 206-30-06

Личный прием граждан осуществляет Начальник бюро Лесников Владислав Владимирович, каждую среду с 10.00 до 11.00 час. Записаться на прием можно по телефону: 8 (342) 206-30-06, 216-15-15